Logo Markullu Rural Suites blanco

Preguntes freqüents

Responem als dubtes

Responem les preguntes freqüents

FAQ

A quina hora és el check-in?

Entre les 17.00 i les 20.00. Però si arribaràs més tard, posa't en contacte amb nosaltres i llest.

Es pot demanar un early check-in?

No sempre és possible, però per si de cas demana-ho.

Puc fer el check-in online?

Sí, però nosaltres us rebrem i us mostrarem l'apartament.

Com puc gestionar la meva reserva?

A través de la nostra pàgina web, o trucant-nos al 680456884

Puc canviar la meva reserva?

Quan quedin més de 16 dies pel dia de l'entrada.

Com puc contactar amb l'establiment per correu electrònic?

Escrivint a markullu@markullu.com

Hi ha cap número de telèfon al qual pugui trucar?

Sí, al 680 456 884

Quina és la millor manera de contactar amb lestabliment?

Trucant al mòbil o escrivint e-mail, de les 2 maneres seràs atesa

Hi ha aparcament?

Sí. Disposem d´una plaça d´aparcament per apartament

Quan costa l'aparcament?

15 € el dia sencer

L'aparcament és gratuït?

Quan l'estada és superior a 2 nits, sí.

Què és la safata d'esmorzar?

És una safata que rebràs el dia d'arribada amb una dosi de cafè natural i una altra de cafè descafeïnat per persona i nit d'allotjament. Un botet de te Roiboos, sucre, i productes elaborats artesanalment a la nostra vall ( magdalenes, melmelades i iogurt ecològic)

Hi ha alguna oferta especial?

A partir de la quarta nit d´allotjament hi ha descompte del 20%

Com em puc beneficiar del descompte?

En fer la reserva, en triar l'apartament i posar la data, et sortirà un llistat amb les ofertes, has de triar la que correspon al nombre de nits que t'allotjaràs, i la reserva apareixerà amb el preu de l'oferta en qüestió.

Quina és l'hora del check-out?

Al matí d'hora quan vulguis, i l'hora límit són les 12.00.

Es pot fer un batec check-out?

Poques vegades. En temporada alta no sol ser possible, però en temporada baixa, pregunta per si de cas.

A quina hora cal sortir de l'apartament?

Abans de les 12:00

Hi ha apartaments familiars?

Només un, l'apartament Kamamile que és per a 4 pax

Els apartaments tenen balcó?

Tenen balcó tots els apartaments, excepte l'apartament situat a la planta baixa

Hi ha vistes a la vall des dels apartaments?

Sí, tothom té vistes a la vall. Però el de la planta baixa inclou menys vista.

S'admeten mascotes?

Admetem gossos, però gats no.

Quina és la política de mascotes?

Tenim 4 condicions:

1.- Que respectin el descans dels allotjats als altres apartaments

2.- Que si coincideixen en zones comunes amb altres persones, subjecten o lliguin el gos.

3.- Preferim que els gossos no pugin ni al sofà ni al llit, però si ho fan, els amos del gos hauran de posar un cobriment impermeable tant al llit com al sofà, perquè si el gos orina o vomita serà el propietari del gos qui es farà càrrec del nou sofà o nou matalàs.

4.- Les tovalloles que posem al bany, són només per als humans. Si necessiteu tovallola pel gos heu de demanar-nos-les.

Quina és la política de cancel·lació?

La cancel·lació és gratuïta fins a 16 dies abans de la reserva.

Si cancel·leu la reserva quan queden entre 15 i 8 dies per a la data d'entrada, us carregarem el 20% del total.

I si la cancel·les ja entrats en la darrera setmana et carregarem el 40 % del total.

Vull cancel·lar una reserva, puc?

Pots cancel·lar-la gratuïtament quan queden més de 16 dies per a la data d'entrada, però les despeses bancàries de devolució de dipòsit de la garantia de la reserva corren pel teu compte.

Quins electrodomèstics hi ha a la mini Kitchen de l'apartament?

Aigüera, frigorífic sota taulell amb petit congelador, inducció de 2 focs, microones, torradora, batedora, bullidor d'aigua, cafetera Senseo.

Els apartaments tenen assecador?

Sí, sí que ho tenen

Hi ha aire condicionat a l'habitació?

No. Però els apartaments tenen una bona envolupant tèrmica, i ventiladors i que si se segueixen les nostres indicacions pots aconseguir una bona temperatura de confort.

Hi ha llençols als apartaments?

Per descomptat que sí. Quan arribis, l'apartament estarà vestit amb els llençols al llit i tovalloles al bany.

Cada quant de temps es canvien els llençols i les tovalloles?

No es canvien en estades menors de 7 nits. Tret que s'hagi patit cap contratemps.

Hi ha neteja diària de l'apartament?

Quan arribis, l'apartament estarà net i vestit, però durant els dies d'estada la neteja i l'ordre de l'apartament corre per compte de l'allotjat

Puc demanar una neteja extra de l'apartament?

Sí, podeu demanar-la, amb un dia d'antelació almenys, i per un cost de 25 € l'hora de treball.

Hi ha rentadora a l'establiment?

Hi ha 2 rentadores al quartet de bugaderia, amb detergent, paradetes, pinces, planxa i taules per planxar, perquè puguis netejar la roba el teu mateix.

Aquest quartet és perquè el facin servir els 5 apartaments. Per això un cop hagis planxat la roba cal tornar a deixar la planxa i la taula al quartet.

A l'interior de l'apartament NO ESTÀ PERMÈS FUMAR. Però a la terrassa sí que ho pots fer.

Hi ha wifi als apartaments?

Sí.

Temporada alta:
Els mesos d'estiu, des de l'última setmana de juny, fins a la primera setmana de setembre, incloses totes dues.
Els ponts.
Setmana Santa.
Nadal.
Temporada baixa: la resta de l'any.

Em puc allotjar per una sola nit?

No, l´estada mínima en temporada baixa és de 2 nits.

En ponts, l'estada mínima és del pont sencer.

Per Setmana Santa i Nadal, l'estada mínima és de 4 nits.

Durant els mesos d'estiu lloguem els apartaments per setmanes senceres amb entrada i sortida de dilluns.

Quin tipus de llit hi ha als apartaments?

Tots els llits són de 150 x 190cm Viscolàstics.

Tens més dubtes?

Posa't en contacte amb nosaltres i et respondrem el més aviat possible.

WhatsApp

Si ho prefereixes pots enviar-nos un WhatsApp amb els teus dubtes.

Apartamento Jazmin - Markullu Rural Suites alojamiento en Elizondo
FECHAS DISPONIBLES

OFERTA especial SAN FERMIN: Del 4 al 8 de julio: Apartamento Hortentsia, 2 pax 378 € (Con bandeja de bienvenida, y también de embutidos  a la llegada)

OFERTA especial SAN FERMÍN; Del 5 al 12 de julio: Apartamento Larrosa, 2 pax 637€ (Con bandeja de bienvenida y embutidos a la llegada)

Abrir WhatsApp
1
⚠️ ¿El mejor precio aquí!
Markulluko Borda